云易聘

客服专员 全职 4K-9K

本科 | 福建厦门| 截止时间:2021-12-31

技能培训/岗位晋升/五险一金/年底双薪/带薪年假/节日礼物

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欣航化工

石油/化工 | 其他| 50-150人

职位详情

职位描述

岗位职责:
1、通过在线聊天工具,快速准确地回答客户疑问和产品特点;
2、为客户提供订单查询、退换货处理、投诉差评等各种售后服务;
3、沟通过程中对客户进行合理引导,促成订单的完成;
4、收集客户信息和用户意见,对公司形象、产品提升提出参考意见。

任职要求

任职要求:
1、做事有耐心,勇于接受挑战,能够承受高强度的工作和压力;
2、口齿伶俐、头脑灵活、性格开朗、具有较强的亲和力;
3、有极强的服务意识,能从客户角度出发考虑问题;
4、早班08:00-16:00,晚班16:00-24:00(全程在家里办公无需来公司)。

工作地址

福建厦门厦门市海沧区

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